Close
(0)
شما هیچ موردی در سبد خرید خود ندارید
همه دسته بندی ها
    Filters
    امکانات
    جستجو

    نرم افزار مرکز تماس تلسی- نسخه استار

    1٬500٬000٬000 ریال
    مرکز تماس (کال سنتر) Star مناسب برای سازمان ها، شرکت ها و ارگانهایی می باشد که نیاز به مرکز تماس یا تلفن در سازمان مرکزی دارند تا از این طریق امکان کنترل و مدیریت تماسهای ورودی، ارسال یا دریافت پیامک، ارسال یا دریافت نمابر و تجهیز ایمیل سازمانی و دریافت خدمات مرتبط با سازمان بر روی IVR را داشته باشند. بنا به نوع و حیطه فعالیت تنوع استفاده از ابزارهای موجود در مرکز تماس Star بسیار زیاد است که هر مشتری با توجه به نوع عملکرد از آن بهره خواهد برد. این محصول قابل استفاده در مراکز درمانی، سازمان های خدمات محور، سازمان های آموزشی، سازمان های امدادی، سازمان های امنیتی، و شرکت های متوسط تا بزرگ می باشد.
    • قابلیت ارتقاء تا 240 تماس همزمان
    • امکان افزودن تعداد 30 داخلی یا اپراتور
    • با قابلیت افزایش امکان مدیریت بر مراکز تماس از طریق پنل متمرکز
    • با قابلیت افزایش پنل نمابر
    • با قابلیت افزایش پنل پیامک
    • با قابلیت افزایش پنل ایمیل
    • با قابلیت افزایش صف چند رسانه ای
    • با قابلیت افزایش سامانه آرشیو
    • ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی در ساعات کاری
    • مدیریت موسیقی انتظار : دارد
    • تابلو نظارت : امکان افزایش
    • مدیریت آرشیو : دارد
    • کمپین : امکان افزایش
    • تماس های جاری : دارد
    • مدیریت کانال ها و ترانک ها : دارد
    • صندوق صوتی : دارد
    • ویزارد : دارد
    • مدیریت داخلی ها : دارد
    • مدیریت بایگانی : دارد
    • دفترچه تلفن : دارد
    • تماس های جاری در منو : دارد
    • گزارش دسترسی به آرشیو و شنودهای انجام شده : دارد
    • وب سرویس های پایه : دارد
    • منوی صوتی ساده : دارد
    • منو پیشرفته : امکان افزایش
    • TFTP و FTP مدیریت : دارد
    • درخت سازمانی و منابع انسانی : دارد
    • صف : امکان افزایش
    • وضعیت سیستم : دارد
    • گزارش ساده تماس : دارد
    • علت تماس : دارد
    • لیست شماره ها : دارد
    • کال بک : امکان افزایش
    • مدیریت فایل ها و گروه های فایل : دارد
    • مدیریت قوانین انتقال تماس : دارد
    • گزارش تغییرات انجام شده روی پنل : دارد
    • آستانه اطلاع رسانی : دارد
    • گزارش ساز : امکان افزایش
    • تنظیمات ساعت و شبکه : دارد
    • محدوده های زمانی : دارد
    • یکپارچه سازی : امکان افزایش
    • مدیریت کاربران و گروه ها و سطوح دسترسی : دارد
    • اتاق کنفرانس : دارد
    • دسترسی به لاگ ها و رخدادهای سیستم : دارد
    • توزیع کننده بار تماس : امکان افزایش
    • مدیریت متغیرها : دارد
    • مسیردهی هوشمند : دارد
    • تنظیمات دستی : دارد
    • بررسی صحت عملکرد سیستم : دارد
    • گزارش گیری صف : امکان افزایش
    • گزارش گیری اپراتور : امکان افزایش
    • نمودار تماس ها : دارد
    • مدیریت تماس ها : دارد
    • گزارش پیشرفته تماس : امکان افزایش
    • شنود مکالمه : دارد
    • گزارش زمانبندی شده : امکان افزایش
    • وضعیت داخلی ها و ترانک ها : دارد
    • تیکت صوتی : امکان افزایش
    • پیام صوتی : امکان افزایش
    • نظر سنجی پیامکی : امکان افزایش
    • وب سرویس های پیشرفته : امکان افزایش
    *
    *
    *
    • قابلیت ارتقاء تا 240 تماس همزمان
    • امکان افزودن تعداد 30 داخلی یا اپراتور
    • با قابلیت افزایش امکان مدیریت بر مراکز تماس از طریق پنل متمرکز
    • با قابلیت افزایش پنل نمابر
    • با قابلیت افزایش پنل پیامک
    • با قابلیت افزایش پنل ایمیل
    • با قابلیت افزایش صف چند رسانه ای
    • با قابلیت افزایش سامانه آرشیو
    • ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی در ساعات کاری
    • مدیریت موسیقی انتظار : دارد
    • تابلو نظارت : امکان افزایش
    • مدیریت آرشیو : دارد
    • کمپین : امکان افزایش
    • تماس های جاری : دارد
    • مدیریت کانال ها و ترانک ها : دارد
    • صندوق صوتی : دارد
    • ویزارد : دارد
    • مدیریت داخلی ها : دارد
    • مدیریت بایگانی : دارد
    • دفترچه تلفن : دارد
    • تماس های جاری در منو : دارد
    • گزارش دسترسی به آرشیو و شنودهای انجام شده : دارد
    • وب سرویس های پایه : دارد
    • منوی صوتی ساده : دارد
    • منو پیشرفته : امکان افزایش
    • TFTP و FTP مدیریت : دارد
    • درخت سازمانی و منابع انسانی : دارد
    • صف : امکان افزایش
    • وضعیت سیستم : دارد
    • گزارش ساده تماس : دارد
    • علت تماس : دارد
    • لیست شماره ها : دارد
    • کال بک : امکان افزایش
    • مدیریت فایل ها و گروه های فایل : دارد
    • مدیریت قوانین انتقال تماس : دارد
    • گزارش تغییرات انجام شده روی پنل : دارد
    • آستانه اطلاع رسانی : دارد
    • گزارش ساز : امکان افزایش
    • تنظیمات ساعت و شبکه : دارد
    • محدوده های زمانی : دارد
    • یکپارچه سازی : امکان افزایش
    • مدیریت کاربران و گروه ها و سطوح دسترسی : دارد
    • اتاق کنفرانس : دارد
    • دسترسی به لاگ ها و رخدادهای سیستم : دارد
    • توزیع کننده بار تماس : امکان افزایش
    • مدیریت متغیرها : دارد
    • مسیردهی هوشمند : دارد
    • تنظیمات دستی : دارد
    • بررسی صحت عملکرد سیستم : دارد
    • گزارش گیری صف : امکان افزایش
    • گزارش گیری اپراتور : امکان افزایش
    • نمودار تماس ها : دارد
    • مدیریت تماس ها : دارد
    • گزارش پیشرفته تماس : امکان افزایش
    • شنود مکالمه : دارد
    • گزارش زمانبندی شده : امکان افزایش
    • وضعیت داخلی ها و ترانک ها : دارد
    • تیکت صوتی : امکان افزایش
    • پیام صوتی : امکان افزایش
    • نظر سنجی پیامکی : امکان افزایش
    • وب سرویس های پیشرفته : امکان افزایش